Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Webseiten. Den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre nehmen wir sehr ernst. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir diese verwenden. Nachstehend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten informieren. Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Webseiten sowie unsere Facebook-Fanpage, unser Xing-Profil, unseren YouTube-Kanal, unseren Pinterest-Kanal sowie unseren Instagram-Kanal. Verantwortlich ist die

erlebe-fernreisen GmbH
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Der Datenschutzbeauftragte der erlebe-fernreisen GmbH ist:

Herr Markus Strauss
tacticx Consulting GmbH
Walbecker Straße 53
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E-Mail: datenschutz@erlebe.de

Wenn Sie unser Angebote nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten streng vertraulich und nur für denjenigen Zweck, den wir Ihnen bei der Erhebung Ihrer Daten mitgeteilt haben. Unser Maßstab bei der Verarbeitung Ihrer Daten sind die Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie die sonstigen jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

1.1. Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Zugriff auf unser Internetangebot und bei jedem Abruf einer Datei werden Daten, einschließlich personenbezogener Daten, durch unsere Systeme erfasst und vorübergehend in einer Protokolldatei gespeichert. Folgende Ihrer personenbezogenen Daten werden verarbeitet:

• IP-Adresse (ggf. in anonymisierter, gekürzter Form)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs (Zeitstempel)
• Zugriffdetails und Zieladresse (Protokollversion, HTTP-Methode, Referer, UserAgent-String)
• Name der abgerufenen Datei und übertragene Datenmenge (angefragte URL inkl. Query-String, Größe in Byte)
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war (HTTP Status Code)
• Webseite, von der die Anforderung kommt
• Browsertyp oder verwendete App
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

1.2. Zwecke der Datenverarbeitung

1.2.1 Die bei einem Besuch unserer Webseiten erhobenen personenbezogenen Daten nutzen wir, um unsere IT-Systeme vor Angriffen und anderen rechtswidrigen Handlungen zu schützen sowie Ihnen ein möglichst angenehmes Surfverhalten auf unseren Webseiten zu ermöglichen. Bei solcher Verarbeitung dieser Daten ziehen wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Es erfolgt durch uns weder eine personenbezogene Auswertung noch eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken oder eine Profilbildung.

1.2.2. Wenn Sie uns personenbezogene Daten z.B. im Rahmen einer Registrierung oder zur Vertragsdurchführung übermitteln, nutzen wir diese Daten zu den Ihnen genannten Zwecken. Darüber hinaus nutzen wir diese Daten zu Zwecken der Kundenverwaltung sowie gegebenenfalls zu Zwecken der Abrechnung etwaiger Geschäftsvorgänge, jeweils in dem dafür erforderlichen Umfang.

1.2.3. Soweit Sie uns im Rahmen unseres Consent Management Tools Ihre Einwilligung erteilt haben, verwenden wir und möglicherweise Dritte Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen personalisierte Inhalte oder Werbung, basierend auf Ihrem Nutzungsverhalten anzuzeigen. Hierbei können Analyseverfahren, wie z.B. Profiling oder Scoring eingesetzt werden . Weitere Informationen und Einstellmöglichkeiten finden Sie hier – Cookie Einstellungen.

1.2.4. Daneben verarbeiten wir Ihre Daten, soweit für uns eine rechtliche Verpflichtung dazu besteht, z.B. bei handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

1.2.5. Wir verwenden Ihre Daten, um basierend auf Ihrem Nutzungsverhalten die Funktionalitäten unserer Webseiten anzupassen.

1.3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Um unsere Webseiten zu optimieren und abzusichern sowie um unseren Geschäftsbetrieb zu verbessern, setzen wir unter Umständen externe Dienstleister, z.B. Rechenzentren oder IT-Dienstleister, ein. Diese Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und entsprechend vertraglich verpflichtet. Im Rahmen ihrer Leistungserbringung kann es erforderlich sein, dass diese Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir geben Ihre Daten allerdings nur weiter, soweit dies für die Bereitstellung unserer Webseiten, zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen bzw. zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist oder Ihre Einwilligung vorliegt.

1.4. Datenübermittlung an Empfänger in Drittstaaten

Grundsätzlich erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union („EU“) bzw. innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums („EWR“). Durch den Einsatz von externen Dienstleistern oder aufgrund Ihrer Einwilligung kann es zu einer Übertragung und einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der EU bzw. des EWR kommen.

Bitte beachten Sie, dass im jeweiligen Empfängerland möglicherweise ein niedrigeres Datenschutzniveau vorliegt als in der EU. So können z.B. keine vergleichbar wirksamen Rechtsbehelfe gegen einen Datenzugriff durch staatliche Stellen bestehen. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Drittland erfolgt jedoch nur bei Vorliegen der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO. Hierdurch wird sichergestellt, dass das durch die DS-GVO geforderte Schutzniveau für Sie nicht untergraben wird, dies erfolgt insbesondere durch die Einbeziehung von sog. EU-Standarddatenschutzklauseln (SCCs) in das Vertragsverhältnis mit dem Empfänger.

1.5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitungen

Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten.

Sofern Sie auf Informationen von Endgeräten (z.B. Mobiltelefone, Desktop) aus zugreifen oder diese dort speichern, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO die Rechtsgrundlage.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO die Rechtsgrundlage.

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder denen eines Dritter verarbeiten, stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO die entsprechende Rechtsgrundlage dar. Die Art der personenbezogenen Daten, den Verarbeitungszweck, die Verarbeitungsumstände und das Interesse an der Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, beachten wir im Rahmen einer Interessenabwägung.

1.6. Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald der in dieser Datenschutzerklärung genannte Zweck der Verarbeitung entfällt. Gegebenenfalls findet eine Speicherung über diesen Zeitpunkt hinaus statt, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zu Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Falls eine Löschung im Einzelfall nicht möglich sein sollte, sperren wir die betreffenden Daten für die weitere Verarbeitung.

Auf unseren Webseiten setzen wir Cookies und vergleichbare Analyse und Marketingtechnologien („Cookies“) ein. Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert und von diesem an unsere Webseiten übermittelt. Ein Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung Ihres Webbrowsers beim erneuten Aufrufen unserer Webseiten ermöglicht.

Wir unterscheiden zwischen notwenigen (technisch erforderlichen) Cookies (Ziffer 2.2.), statistischen Cookies (Ziffer 2.3.) sowie Marketing Cookies (Ziffer 2.4.).

Wir verwenden analytische bzw. statistische sowie Marketing Cookies ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zu Datenübermittlungen in Drittstaaten (Ziffer 1.4.). Die Speicherung bzw. das Abrufen von Informationen im Endgerät erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit das Abspeichern bzw. Abrufen jedoch für die Bereitstellung des Angebots unserer Webseiten erforderlich ist (z.B. Anzeige des Warenkorbs), ist keine Einwilligung notwendig, vgl. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Wir verwenden auf unseren Webseiten das Consent-Management-Tool Cookiebot von Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark zur Verwaltung von Einwilligungen und Widersprüchen.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Einstellungen im Umgang mit Cookies unter Cookie Einstellungen selbst konfigurieren.

Ebenfalls können Sie den Umgang mit Cookies in Ihrem Browser selbst konfigurieren. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit löschen. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Webseiten deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen vollumfänglich genutzt werden.

Weitere Informationen finden Sie auf den Webseiten Ihres jeweiligen Browseranbieters:

Cookies aktivieren oder deaktivieren – Computer – Google-Konto-Hilfe
Cookies und Website-Daten in Firefox löschen | Hilfe zu Firefox (mozilla.org)
Cookies in Microsoft Edge löschen – Microsoft-Support
Webeinstellungen – Opera Help
Löschen von Cookies in Safari auf dem Mac – Apple Support (DE)

2.1. Allgemeine Informationen zur Einbindung von Google Diensten

Um unsere Webseite stetig zu verbessern und Ihnen das bestmögliche Nutzungserlebnis auf unseren Webseiten zu ermöglichen, nutzen wir dafür die Dienste des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Im Rahmen der Dienste verarbeitet Google ggfs. Ihre personenbezogenen Daten. Hierbei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Ihre Daten auch an einen Server außerhalb der EU, möglicherweise in den USA oder in einem anderen Drittstaat, übermittelt. Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy/frameworks?gl=de.

Wir haben keinen Einfluss darauf, wie und welche Ihrer personenbezogenen Daten Google verarbeitet. Gemäß der Datenschutzerklärung von Google können, abhängig vom jeweiligen Google-Dienst, folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden (vgl. https://policies.google.com/privacy?gl=de#infocollect):

• Daten über die Apps, Browser und Geräte, die Sie beim Zugriff auf Google-Dienste verwenden
• eindeutige Kennungen, der Typ und die Einstellungen Ihres Browsers, der Typ und die Einstellungen Ihres Geräts, das Betriebssystem, Informationen zum Mobilfunknetz (Name Ihres Mobilfunkanbieters, Telefonnummer, Versionsnummer der App)
• Daten über die Interaktion Ihrer Apps, Browser und Geräte mit Google Diensten (z.B. IP-Adresse, Absturzberichte, Systemaktivitäten sowie das Datum, die Uhrzeit und die Verweis-URL Ihrer Anfrage).
• Aktivitätsdaten (z.B. Begriffe, nach denen Sie suchen, Videos, die Sie sich ansehen, Inhalte und Werbeanzeigen, die Sie sich ansehen und mit denen Sie interagieren).

Weiterführende Informationen, wie Google Daten von Webseiten verwendet, auf denen Google-Dienste eingebunden sind, finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de.

Zweck und Umfang der Datenverarbeitung durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. Hinweise zu Ihren Privatssphäre-Einstellungen finden Sie unter https://safety.google/privacy/privacy-controls/.

2.2 Technisch erforderliche/notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Webseiten technisch erforderlich. Sie stellen unter anderem die technische Stabilität unserer Webseiten sicher und ermöglichen sicherheitsrelevante Funktionalitäten. Auch die Verwendung bestimmter Funktionen, wie z.B. unser Warenkorb oder unser Kontaktformular, werden erst durch technisch erforderliche Cookies ermöglicht. Es besteht keine Möglichkeit, unsere Webseiten ohne eine solche Verarbeitung von Daten zu nutzen, d.h. Sie haben keine Widerspruchsmöglichkeit.

Wir nutzen diese Art von Cookies, um die Sicherheit und Funktionalität unserer Webseiten und angebotenen Webanwendungen zu erhöhen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von notwendigen Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Mit der Verwendung technisch notwendiger Cookies bezwecken wir die Nutzung unserer Webseiten für Sie zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Webseiten können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse. Wir verwenden Ihre durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

2.3 Analyse/statistische Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, anonyme statistische Informationen über die Nutzung unserer Webseiten zu erhalten und zu verstehen, wie Besucher mit unseren Webseiten interagieren. Mithilfe dieser Cookies können wir beispielsweise die Besucherzahlen auf unseren Webseiten ermitteln und unsere Webseiteninhalte optimieren.

Sie sind nicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Die Bereitstellung ist weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung könnte jedoch ggfs. zur Folge habe, dass Sie unsere Webseiten nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Analyse und Statistik Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent Management Tool hier selbst verwalten.

2.4 Marketing Cookies und sonstige Dienste

Cookies zur Nutzungsanalyse ermöglichen es uns zu analysieren, wie Sie unsere Webseiten nutzen. Mit Hilfe dieser Cookies können wir die Effektivität unserer Webseiten testen und Fehler entdecken. Zudem liefern diese Cookies Erkenntnisse zur Optimierung unserer Dienste sowie für Webanalysen. Wir können Ihnen damit auch nutzungsbasierte Inhalte und personalisierte Werbung anzeigen.

Sie sind nicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Die Bereitstellung ist weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung könnte jedoch ggfs. zur Folge habe, dass Sie unsere Webseiten nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zur Nutzungsanalyse ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

2.4.1 Google Tag Manager

Auf unseren Webseiten verwenden wir Google Tag Manager des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Tag Manager implementiert Tags und löst andere Tags aus. Beim Auslösen eines Tags verarbeitet Google ggfs. personenbezogene Daten zu Ihrer Person. Hierbei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Ihre Daten auch an einen Server außerhalb der EU, möglicherweise in den USA oder in einem anderen Drittstaat, übermittelt. Insbesondere werden folgende personenbezogenen Daten durch den Google Tag Manager verarbeitet:

• Online-Kennzeichnungen (einschließlich Cookie-Kennungen),
• IP-Adresse.

Der Zweck der Verwendung  von Google Tag Manager liegt in der vereinfachten und übersichtlichen Einbindung verschiedener Codes und Dienste sowie in der Optimierung der Ladezeiten verschiedener Dienste. Sofern Sie einzelne Trackingdienste deaktiviert haben, bleibt die Deaktivierung für alle betroffenen Tracking-Tags bestehen, die durch den Google Tag Manager eingebunden werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sollten Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, Google Tag Manager in Ihren Browsereinstellungen zu deaktivieren (s.o. Ziff. 2). Möglicherweise stehen Ihnen in diesem Fall nicht mehr sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich zur Verfügung.

Informationen und weiterführende Hinweise zur Datenverarbeitung durch Google im Rahmen der Nutzung der Google Dienste finden Sie in dieser Datenschutzerklärung unter dem Abschnitt 2.1. […] „Allgemeine Informationen zur Einbindung von Google Diensten“.

2.4.2 Google DoubleClick

Unsere Webseiten benutzen Google Double Click des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Mit der Verwendung von Google Double Click bezwecken wir unser Marketing und unsere Webseiten zu optimieren. Google DoubleClick erfasst sog. Conversions, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben, beispielsweise wenn Sie eine DoubleClick-Anzeige sehen und später mit demselben Webbrowser unsere Webseiten aufrufen und dort etwas kaufen. Google DoubleClick verwendet Cookies, um zu verhindern, dass Anzeigen mehrfach eingeblendet werden. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden an einen Server von Google, möglicherweise in den USA oder in einem anderen Drittstaat, übertragen und dort gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sollten Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, Google Double Clicks in Ihren Browsereinstellungen zu deaktivieren (s.o. Ziff. 2). Ferner haben Sie die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen, indem Sie unter www.google.de/settings/ads die von Ihnen gewünschten Einstellungen vornehmen. Möglicherweise stehen Ihnen in diesem Fall nicht mehr sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich zur Verfügung.

Informationen und weiterführende Hinweise zur Datenverarbeitung durch Google im Rahmen der Nutzung der Google Dienste finden Sie in dieser Datenschutzerklärung unter dem Abschnitt 2.1. […] „Allgemeine Informationen zur Einbindung von Google Diensten“.

2.4.3 Google Analytics (4.0)

Unsere Webseite/n benutzen Google Analytics 4.0 des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics 4.0 verwendet Cookies, die eine Auswertung Ihrer Nutzung unserer Webseiten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) ermöglichen. Dies dient dazu, Ihr Nutzungsverhalten und den Erfolg unserer Werbekampagnen zu analysieren.

Zusätzlich verwenden wir eine pseudonyme Nutzeridentifikationsnummer (sog. User-ID). Die User-ID beinhaltet keine personenbezogenen Daten (z.B. Name, E-Mailadresse etc.) von Ihnen. Anhand dieser Funktion von Google Analytics 4.0 können wir einer oder mehreren Sitzungen (und den Aktivitäten innerhalb dieser Sitzungen) eine eindeutige, dauerhafte ID zuweisen und Nutzerverhalten geräteübergreifend analysieren. Die Analyseinformationen enthalten Ihr Nutzungsverhalten (bspw. Nutzungsvorgänge (Zeitpunkt, Dauer und Anzahl von Abrufen), verwendete Suchbegriffe, Quellen, die auf unser Onlineangebot verweisen, technische Aspekte Ihrer Endgeräte und Browser.

Daneben nutzen wir Google Signals, wodurch in Google Analytics 4.0 zusätzliche Informationen zu Ihnen erfasst werden, wenn Sie personalisierte Anzeigen aktiviert haben (Interessen und demographische Daten). Anzeigen können dadurch in geräteübergreifenden Remarketing-Kampagnen an Sie ausgeliefert werden.

Zur Auswertung des Nutzungsverhaltens verwendet Google Analytics 4 – zur automatisierten Analyse und Datenanreicherung – auch künstliche Intelligenz wie maschinelles Lernen. Weiterführende Informationen, wie Datenauswertung durch Google mittels künstlicher Intelligenz erfolgt, finden Sie in der entsprechenden Google Dokumentation unter [GA4] Analytics-Statistiken – Google Analytics-Hilfe.

Bei Google Analytics 4.0 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standartmäßig aktiviert, die auf EU-Servern erfolgt. IP-Adressen werden weder protokolliert noch gespeichert. Es werden auch keine genauen Standortdaten verarbeitet. Bei aus der EU oder dem EWR stammenden Zugriffen werden die gekürzten IP-Adressdaten nur zur Ableitung von Standortdaten verwendet und danach sofort gelöscht. Sie werden nicht protokolliert, sind nicht zugänglich und werden auch nicht für weitere Anwendungsfälle genutzt. Zur Steigerung der in der EU oder dem EWR erhobenen Nutzerdaten, werden diese laut Google ausschließlich auf Server innerhalb der EU verarbeitet und sensible Daten vor der Erfassung gelöscht. Besonders weisen wir darauf hin, dass wir jedoch die Datenverarbeitung außerhalb der EU bzw. dem EWR durch Google nicht ausschließen können.

Mögliche Datenverarbeitungen durch Google Analytics 4.0

• IP-Adresse (gekürzte Form);
• User-ID und Geräte-ID;
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite);
• aufgerufene Seiten (Datum, Uhrzeit, URL, Titel, Verweildauer);
• heruntergeladene Dateien;
• angeklickte Links zu anderen Websites;
• Erreichung von bestimmten Zielen (Conversions);
• technische Informationen (Betriebssystem; Browsertyp, -version und -sprache; Gerätetyp, -marke, -modell und -auflösung);
• ungefährer Standort (Land, Region und ggf. Stadt, ausgehend von anonymisierter IP-Adresse).

Unsere Datenschutzeinstellungen beim Einsatz von Google Analytics 4.0

• Anonymisierung der IP-Adresse;
• User-ID
• deaktivierte Werbefunktion;
• deaktivierte personalisierte Werbung;
• deaktiviertes Remarketing;
• Aufbewahrungsdauer von 2 Monaten oder [maximal 14 Monaten] (und kein Zurücksetzen der Aufbewahrungsdauer bei neuer Aktivität);
• deaktiviertes geräte- und seitenübergreifendes Tracking (Google Signals);
• deaktivierte Datenfreigaben (insbesondere Google-Produkte und -Dienste, Benchmarking, Technischer Support, Account Specialist).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sollten Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, Google Analytics 4.0 vollständig in Ihren Browsereinstellungen zu deaktivieren (s.o. Ziff. 2). Die Datenverarbeitung durch Google kann ferner durch Verwendung eines Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics 4.0 unterbunden werden. Weitere Information, sowie das Add-on finden sich unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Möglicherweise stehen Ihnen in diesem Fall nicht mehr sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich zur Verfügung.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics 4.0 und dem produktspezifischen Datenschutz (Auftragsverarbeitungsvertrag, etc.) finden Sie unter:

• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/
• https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de&ref_topic=2919631&sjid=13666061279572702198-EU
• https://business.safety.google/adsprocessorterms/
• https://business.safety.google/adsservices/

Informationen und weiterführende Hinweise zur Datenverarbeitung durch Google im Rahmen der Nutzung der Google Dienste finden Sie in dieser Datenschutzerklärung unter dem Abschnitt 2.1. […] „Allgemeine Informationen zur Einbindung von Google Diensten“.

2.4.4 Google Ads / Adwords / Conversion Tracking

Unsere Webseiten benutzen Google Ads und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking, einen Analysedienst des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden an einen Server von Google, möglicherweise in den USA oder in einem anderen Drittstaat, übertragen und dort gespeichert. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir bekommen von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche unserer eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir Sie nicht anhand dieser Informationen identifizieren. Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sollten Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, Google Ads in Ihren Browsereinstellungen Google Ads zu deaktivieren (s.o. Ziff. 2). Ferner haben Sie die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen, indem Sie unter www.google.de/settings/ads die von Ihnen gewünschten Einstellungen vornehmen. Möglicherweise stehen Ihnen in diesem Fall nicht mehr sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich zur Verfügung.

Informationen und weiterführende Hinweise zur Datenverarbeitung durch Google im Rahmen der Nutzung der Google Dienste finden Sie in dieser Datenschutzerklärung unter dem Abschnitt 2.1. […] „Allgemeine Informationen zur Einbindung von Google Diensten“.

2.4.5 Google Remarketing

Unsere Webseiten benutzen Google Remarketing des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Wir verwenden Google Remarketing zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um für Sie relevante und interessante Anzeigen zu schalten und die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern. Google Remarketing ermöglicht es uns, Ihnen nach Besuch unserer Webseiten bei Ihrer weiteren Internetnutzung unsere Werbeanzeigen einzublenden. Dies erfolgt mittels in Ihrem Browser gespeicherter Cookies, über die Ihr Nutzungsverhalten bei Besuch verschiedener Webseiten durch Google erfasst und ausgewertet wird. So kann von Google Ihr vorheriger Besuch unserer Webseiten festgestellt werden. Eine Zusammenführung der im Rahmen des Remarketings erhobenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten, die ggf. von Google gespeichert werden, findet nach Aussage von Google nicht statt. Insbesondere wird laut Google beim Remarketing eine Pseudonymisierung eingesetzt. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden an einen Server von Google, möglicherweise in den USA oder in einem anderen Drittstaat, übertragen und dort gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sollten Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, Google Remarketing vollständig in Ihren Browsereinstellungen zu deaktivieren (s.o. Ziff. 2). Ferner haben Sie die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen, indem Sie unter ww.google.de/settings/ads die von Ihnen gewünschten Einstellungen vornehmen. Möglicherweise stehen Ihnen in diesem Fall nicht mehr sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich zur Verfügung.

Informationen und weiterführende Hinweise zur Datenverarbeitung durch Google im Rahmen der Nutzung der Google Dienste finden Sie in dieser Datenschutzerklärung unter dem Abschnitt 2.1. […] „Allgemeine Informationen zur Einbindung von Google Diensten“.

2.4.6 Google Web Fonts

Wir verwenden Google Web Fonts des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darstellen zu können. Beim Aufruf unserer Webseiten lädt Ihr Browser die von Google bereitgestellten Web Fonts in den Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Hierzu nimmt der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google auf, wodurch Google Kenntnis darüber erlangt, dass über Ihre IP-Adresse unsere Webseiten aufgerufen wurden. Sollte Ihr Browser diese Funktion nicht unterstützen, wird eine Standardschrift Ihres Computers verwendet. Hierbei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google die Informationen auch an einen US-amerikanischen Server übermittelt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sollten Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung von Google Web Fonts nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, Google Web Fonts vollständig zu deaktivieren. Hierzu müssen Sie in Ihren Browsereinstellungen die Anwendung JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie Google Web Fonts jedoch nicht nutzen und es wird ggfs. eine Standardschrift verwendet.

Informationen und weiterführende Hinweise zur Datenverarbeitung durch Google im Rahmen der Nutzung der Google Dienste finden Sie in dieser Datenschutzerklärung unter dem Abschnitt 2.1. […] „Allgemeine Informationen zur Einbindung von Google Diensten“.

2.4.7. Microsoft Bing Ads

Unsere Webseiten benutzen Microsoft Bing Ads, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“). Microsoft Bing Ads ermöglicht uns die Nachverfolgung von Ihren Aktivitäten auf unseren Webseiten, soweit Sie über Anzeigen von Microsoft Bing Ads auf unsere Webseiten gelangt sind. Beim Anklicken einer von uns mittels Microsoft Bing Ads geschalteten Anzeige wird auf Ihrem Gerät ein Cookie gesetzt. Dies ermöglicht uns und Microsoft nachzuvollziehen, dass Sie auf eine Microsoft Bing Ads-Anzeige geklickt haben und durch diese auf unsere Webseiten weitergeleitet wurde. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseiten (einschließlich Ihrer IP-Adresse)  werden ggfs. an einen Server von Microsoft, möglicherweise in den USA oder in einem anderen Drittstaat, übermittelt und dort gespeichert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Mit dem Einsatz von Microsoft Bing Ads bezwecken wir eine Auswertung der Effektivität unserer Werbemaßnahmen. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Microsoft lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Eine Identifizierung Ihrer Person ist anhand dieser Informationen nicht möglich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sollten Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Microsoft im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, Microsoft Bing Ads in Ihren Browsereinstellungen vollständig zu deaktivieren (s.o. Ziff. 2). Die Datenverarbeitung kann ferner unter dem folgenden Link http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out unterbunden werden. Möglicherweise stehen Ihnen in im Fall des Widerrufs nicht mehr sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich zur Verfügung.

2.4.8 Facebook Pixel

Unsere Webseiten verwenden Facebook Pixel, einen Dienst der Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA (nachfolgend bezeichnet als: “Facebook“). Facebook Pixel ermöglicht es Facebook, unsere Anzeigen auf Facebook, sog. „Facebook-Ads“, nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die Besucher unseres Internetauftritts waren, insbesondere die Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben. Facebook-Pixel ermöglicht auch eine Überprüfung, ob Sie nach einem Klick auf unsere Facebook-Ads auf unseren Internetauftritt weitergeleitet wurden. Facebook Pixel verwendet Cookies, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wenn Sie bei Facebook mit Ihrem Nutzerkonto angemeldet sind, wird der Besuch unseres Onlineangebotes in Ihrem Nutzerkonto vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, ermöglichen uns also keine Rückschlüsse auf Ihre Identität. Allerdings können diese Daten von Facebook mit Ihrem dortigen Nutzerkonto verknüpft werde, d.h. wenn Sie über ein Nutzerkonto bei Facebook verfügen und registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen.

Die durch Facebook Pixel erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseiten (einschließlich Ihrer IP-Adresse)  werden ggfs. an einen Server von Facebook, möglicherweise in den USA oder in einem anderen Drittstaat, übermittelt und dort gespeichert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy.

Mit dem Einsatz von Facebook Pixel bezwecken wir die Optimierung unserer Marketingmaßnahmen, insbesondere die Schaltung von für Sie relevanter Anzeigen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sollten Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Facebook im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, Facebook Pixel in Ihren Browsereinstellungen vollständig zu deaktivieren (s.o. Ziff. 2). Die Datenverarbeitung kann ferner unter dem folgenden Link https://www.facebook.com/help/443357099140264?helpref=about_content unterbunden werden. Möglicherweise stehen Ihnen in im Fall des Widerrufs nicht mehr sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich zur Verfügung.

2.4.9 Hotjar

Unsere Webseiten verwenden Hotjar des Anbieters Hotjar, Inc., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta. Hierbei handelt es sich um einen Dienst, der es uns ermöglicht, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und das Angebot unserer Webseiten zu optimieren. Hotjar verwendet Cookies, die Ihr Verhalten auf unseren Webseiten analysieren (s.o.). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sollten Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Hotjar im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, Hotjar in Ihren Browsereinstellungen vollständig zu deaktivieren (s.o. Ziff. 2).  Möglicherweise stehen Ihnen in im Fall des Widerrufs nicht mehr sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich zur Verfügung.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Hotjar finden sich in den Datenschutzhinweisen unter https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/de/.

2.4.10. Trustpilot

Wir nutzen das Trustpilot-Bewertungswidget, um die Bewertungen unserer Kunden auf unserer Webseite anzuzeigen und so anderen Nutzern transparentes Feedback zu ermöglichen. Wenn Nutzer mit dem Trustpilot-Bewertungswidget interagieren, können Daten wie die IP-Adresse, der Zeitpunkt der Interaktion und Informationen über den Browser sowie das Gerät des Nutzers erfasst werden. Wenn Nutzer Bewertungen abgeben, werden die von ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) durch Trustpilot verarbeitet.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Trustpilot-Bewertungswidget ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, transparentes Kundenfeedback zu präsentieren und die Qualität unserer Dienstleistungen zu zeigen. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Trustpilot finden sich in den Datenschutzhinweisen unter Trustpilot Legal – Datenschutzerklärung

2.4.11. Spotler Activate (ehemals Squeezly)

Unsere Webseite nutzt Spotler Activate zur gezielten Ansprache und Aktivierung von Website-Besuchern entlang ihrer Customer Journey. Spotler Activate ermöglicht es uns, Nutzern personalisierte Inhalte und Angebote auszuspielen, um das Nutzererlebnis zu verbessern und Conversions zu steigern.

Erhobene Daten:
Im Rahmen der Nutzung von Spotler Activate können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Cookies und Tracking-Technologien: Zur Wiedererkennung von Besuchern und zur Analyse ihres Nutzungsverhaltens werden Cookies gesetzt.

• IP-Adresse: Dient der groben geografischen Zuordnung und zur Verbesserung der Zielgruppenansprache.

• Geräte- und Browserinformationen: Zur optimierten Darstellung von Inhalten auf verschiedenen Endgeräten.

• Verhaltensdaten auf der Website: Etwa betrachtete Seiten, Aufenthaltsdauer oder Interaktionen mit bestimmten Elementen.

• Eingegebene Informationen: Falls Nutzer im Rahmen von Pop-ups oder Formularen personenbezogene Daten (z. B. E-Mail-Adresse) angeben, werden diese zur Personalisierung weiterer Inhalte verwendet.

Zweck der Datenverarbeitung
Die durch Spotler Activate gesammelten Daten nutzen wir zu folgenden Zwecken:

• Personalisierung: Um Inhalte (z. B. Produktempfehlungen, Hinweise auf Aktionen oder Informationen zu unseren Reiseangeboten) individuell auf Nutzerinteressen zuzuschneiden.

• Leadgenerierung: Nutzer können gezielt zur Angabe ihrer Kontaktdaten (z. B. für ein E-Book, Reisebroschüre oder Newsletter) aufgefordert werden.

• Optimierung der Nutzererfahrung: Durch passgenaue Einblendungen an geeigneten Stellen im Buchungsprozess oder Informationsangebot.

• Analyse und Segmentierung: Zur Einteilung der Nutzer in Zielgruppen und zur Bewertung der Wirksamkeit von Maßnahmen.

Weitergabe von Daten
Die im Rahmen von Spotler Activate erhobenen Daten werden ausschließlich intern zur Verbesserung unseres Online-Marketings genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder der Nutzer hat ausdrücklich eingewilligt.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Kundenansprache und Conversion-Optimierung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Spotler Activate zu widersprechen, etwa durch Deaktivierung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen. In diesem Fall kann die Funktionalität unserer Webseite jedoch eingeschränkt sein.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Spotler Activate finden sich in den Datenschutzhinweisen unter Privacy Statement.

2.4.12YouTube

Auf unseren Webseiten haben wir Inhalte über den Video-Plattform-Dienst YouTube eingebunden. YouTube ist ein Dienst der YouTube LLC („YouTube“), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA und wird von dieser bereitgestellt. Die YouTube LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir binden Inhalte von YouTube auf unseren Webseiten ein, um Ihnen verschiedene Videos unmittelbar auf unseren Webseiten verfügbar zu machen, ohne dass Sie die Inhalte gesondert auf YouTube abrufen müssen. Hierdurch können wir unser Angebot optimieren sowie Ihr Nutzungserlebnis interessanter gestalten.

Die Einbindung von YouTube erfolgt durch das Einbetten des Service auf unseren Webseiten mittels eines sog. „iFrames“. Beim Laden dieses iFrames kann nicht ausgeschlossen werden, dass YouTube bzw. Google ggfs. Ihre personenbezogene Daten verarbeitet und diese an einen Server möglicherweise in den USA oder in einem Drittland übermittelt werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sollten Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung von YouTube nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, YouTube in Ihren Browsereinstellungen zu deaktivieren. In diesem Fall können Sie YouTube allerdings nicht weiter nutzen.

Informationen und weiterführende Hinweise zur Datenverarbeitung durch Google im Rahmen der Nutzung der Google Dienste finden Sie in dieser Datenschutzerklärung unter dem Abschnitt 2.1. […] „Allgemeine Informationen zur Einbindung von Google Diensten“.

2.4.13 Online-Terminvereinbarung mit MS Booking

Unsere Webseiten verwenden für die Online-Terminvereinbarung den Dienst Microsoft Bookings, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“). Für eine Terminvereinbarung werden Ihre Eingaben aus dem Terminvereinbarungs-Formular an Microsoft übertragen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Zweck der Verarbeitung ist die Bereitstellung einer nutzerfreundlichen Webseite mit einem breiten Funktionsumfang.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mithilfe unseres Consent-Management-Tools hier selbst verwalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Sollten Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Microsoft nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, den Webdienst in Ihren Browsereinstellungen zu deaktivieren (s.h. Ziff.2). Ihren Widerruf können Sie jederzeit über die unter „Kontaktaufnahme“ möglichen Kommunikationswege ausüben.

Sie sind nicht verpflichtet, Microsoft Bookings zur Vereinbarung eines Termins zu nutzen. Wenn Sie den Dienst nicht nutzen möchten, können Sie eine andere der angebotenen Kontaktmöglichkeiten zur Terminvereinbarung mit uns nutzen.

2.4.14 Typeform (Umfragen, Kontaktformulare und Bestellungen)

Wir nutzen den Dienst, um über eingebettete Formulare auf unserer Website verschiedene Interaktionen mit unseren Nutzern zu ermöglichen – darunter z. B. Umfragen, Kontaktanfragen und Bestellungen unseres Magazins.
Erhobene Daten: Im Rahmen der Nutzung von Typeform können je nach Art des Formulars folgende Daten verarbeitet werden:

• Server-Logdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Version

• Zeitstempel: Datum sowie Start- und Endzeitpunkt der Nutzung

• Spracheinstellungen und (sofern verfügbar) Standortdaten

• Antworten auf Umfragen (optional)

• Angaben bei Kontaktanfragen oder Bestellungen, wie z. B.:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (optional)

  • Adresse (z. B. für den Versand von Magazinen)

  • Weitere Angaben, die Sie im Formular freiwillig machen

Die durch Typeform erhobenen Daten nutzen wir ausschließlich zu den jeweils angegebenen Zwecken:

• Zur Durchführung und Auswertung von Umfragen

• Zur Bearbeitung von Kontaktanfragen

• Zur Bearbeitung von Bestellungen (z. B. für unsere Reisemagazine)

• Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services auf Grundlage Ihres Feedbacks

Weitergabe von Daten
Die von Ihnen angegebenen Daten werden auf den Servern von Typeform gespeichert (mit Sitz in der EU oder unter Einhaltung geeigneter Garantien bei Datenübermittlung in Drittstaaten). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks notwendig ist (z. B. für den Versand des Magazins über einen Dienstleister).

Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bei konkreten Anfragen oder Bestellungen kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gestützt werden (Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
Darüber hinaus besteht ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Optimierung unserer Kundenkommunikation und unseres Serviceangebots.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenn Sie nicht wünschen, dass Daten über Typeform verarbeitet werden, können Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder auf die Nutzung des Formulars verzichten. In diesem Fall können bestimmte Dienste (z. B. Magazinbestellung oder Kontaktaufnahme) nicht in Anspruch genommen werden. Ihren Widerruf können Sie zudem jederzeit über die unter „Kontaktaufnahme“ genannten Wege erklären.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Typeform finden Sie hier.

3.1 Umfang der Datenverarbeitung

3.1.1. Kontaktformulare

Auf unseren Webseiten sind Kontaktformulare vorhanden, welche Sie für die Kontaktaufnahme mit uns nutzen können. Ihre mit dem Formular übermittelten personenbezogenen Daten werden durch uns gespeichert. Welche Daten verarbeitet werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. In den Formularen sind nur solche Felder als Pflichtfelder angegeben, die zwingend zur Nutzung des jeweiligen Angebots erforderlich sind.

3.1.2 Sonstige Kontaktmöglichkeiten

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über die auf unseren Webseiten bereitgestellten Kontaktwege (E-Mail, Post, Telefon) in Kontakt zu treten. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre im Weg der Kontaktaufnahme an uns übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. E-Mailadresse, postalische Anschrift, Telefonnummer, Daten, die sich aus dem Inhalt ergeben). 

3.2 Rechtsgrundlage

Bezieht sich Ihre Kontaktaufnahme auf einen Vertrag oder handelt es sich um eine vorvertragliche Kontaktaufnahme, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO die Rechtsgrundlage. In allen anderen Fällen ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Es ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Kontaktanfragen zu bearbeiten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen, beispielsweise per E-Mail an datenschutz@erlebe.de.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in der Folge nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für unsere Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

3.3 Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage. Die Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte.

3.4 Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Nach vollständiger Abwicklung der Kontaktanfrage schränken wir Ihre Daten für die weitere Verarbeitung ein. Die Löschung Ihrer Daten erfolgt nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Diese betragen gemäß § 147 Abs. 1 Abgabenordnung (AO) für Buchungsbelege volle 10 Jahre und gemäß § 257 Abs. 1 Handelsgesetzbuch (HGB) für Geschäftsunterlagen volle 6 Jahre.

Sie sind nicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Die Bereitstellung ist weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung könnte jedoch ggfs. zur Folge habe, dass Sie unser Kontaktformular nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können, bzw. nicht mit uns in Kontakt treten können.

Auf unseren Webseiten ist ein Anfrageformular vorhanden, welches für die unverbindliche Anforderung von Reiseangeboten genutzt werden kann.

Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die von ihm in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert:

• Anrede
• Vorname
• Nachname
• E-Mail
• Telefonnummer
• Reisedaten (Datum Anreise, Datum Abreise)
• Informationen zu Mitreisenden (freiwillig)
• Freifeld für individuelle Nachrichten (freiwillig)
• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Absendung

 4.1 Rechtsgrundlage

Auf unseren Webseiten ist ein Buchungsformular vorhanden, welches für die Buchung unserer angebotenen Reisen genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die von ihm in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert:

5.1 Rechtsgrundlage

Auf unseren Webseiten informieren wir Sie über unsere offenen Stellenangebote.

6.1.2 Bewerbung auf anderen Kontaktwegen

6.1.3 Zweck der Datenverarbeitung

6.1.4 Rechtsgrundlage

Auf unseren Webseiten besteht die Möglichkeit unseren kostenfreien Newsletter zu abonnieren.

8.1 E-Mail-Werbung im Zusammenhang mit unserem Newsletter

9.1 Umfang der Datenverarbeitung

10.1 Umfang der Datenverarbeitung

11.1 Umfang der Datenverarbeitung

Wir betreiben Online-Präsenzen auf sozialen Netzwerken und Plattformen (sogenannte „Fanpages“). Auf unseren Social Media-Präsenzen veröffentlichen und teilen wir regelmäßig Inhalte, Angebote und Produktempfehlungen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind Sie betroffene Person gemäß Art. 4 Nr. 1 DS-GVO mit folgenden Rechten uns gegenüber: